Que recherchez vous ?
Accueil bureautique - Parcours individualisé en accueil ou en gestion administrative en ESRP
- Handicapé
- Handicapé moteur
- Handicapé mental
- Handicapé cognitif
- Handicapé psychique
Le MAB propose une progression centrée sur un domaine lorsque la préparation de l’ensemble du titre Chargé d’accueil et de gestion administrative n’est pas adaptée à la situation de la personne.
Les objectifs sont de :
- Acquérir les gestes et méthodes professionnels du domaine choisi.
- Utiliser les outils bureautiques nécessaires aux activités travaillées.
- Développer la communication professionnelle et l’organisation du travail.
- Renforcer l’autonomie dans la réalisation de tâches identifiées.
- Repérer les adaptations et les appuis utiles en situation professionnelle.
- Préparer une insertion professionnelle ou une poursuite de parcours adaptée.
Socle commun adapté au parcours
- Utilisation de l’environnement informatique, de la messagerie et des outils bureautiques.
- Compréhension des consignes et organisation des tâches.
- Communication professionnelle et respect de la confidentialité.
- Identification des besoins d’aménagement et des stratégies facilitant le travail.
Parcours A – Accueil
- Accueillir une personne, identifier sa demande et l’orienter.
- Répondre au téléphone, prendre et transmettre un message.
- Réceptionner et transmettre les informations utiles.
- Adapter sa communication aux interlocuteurs.
- Faire face aux difficultés courantes et solliciter un relais lorsque nécessaire.
OU
Parcours B – Gestion administrative et bureautique
- Produire et mettre en forme des documents professionnels.
- Saisir et actualiser des informations et des tableaux de suivi.
- Organiser des rendez-vous et utiliser un agenda.
- Numériser, classer et retrouver des documents.
- Constituer et suivre des dossiers selon des consignes.
- Enregistrer une réclamation simple et la transmettre ou la traiter dans les limites prévues.
Ces contenus constituent une adaptation pédagogique des activités décrites dans le référentiel CADGA
De 6 à 12 Mois
- 35071 Technique administrative
- M1602 Opérations administratives
- M1603 Distribution de documents
- M1606 Saisie de données
- 324 Secrétariat, bureautique
Du 05/01/2027 au 21/12/2027 n° Carif : 651033
Préadmission sur présentation d’une RQTH et d’une notification d’orientation vers un ESRP en cours de validité.
ESRP La Rose
13015 MARSEILLE-15e ARRONDISSEMENT
Organisme formateur : Centre de Rééducation Professionnelle - ESRP Richebois CRP
Modalités pédagogiques
Parcours individualisé centré sur un domaine, accueil ou gestion administrative. Exercices bureautiques, mises en situation et évaluations pratiques, avec accompagnement médico-psycho-social.
Restauration
Oui
Hébergement
Oui sous conditions
Transport
Oui
Accès handicapés
Oui
Les actions du Plan Régional de Formation sont financées avec le concours du Fonds Européen