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Organisme responsable
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Durée
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Dates de sessions
Lieu de formation
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BTS Banque
Entrées/sorties à dates fixes
Formation entièrement présentielle
Niveau de sortie :
Bac + 2
- Tout public
- accueillir le client et l'accompagner dans son parcours, quel que soit le canal de communication qu'il a choisi, en veillant à la qualité du service rendu et à l'adaptation de la proposition formulée dans une logique de fidélisation et en développant une relation de confiance personnalisée basée sur la connaissance de chaque client ;
- développer quantitativement et qualitativement l'activité en appliquant la politique commerciale de l'établissement ou du réseau d'établissements dans le respect des règles de sécurité, de la règlementation et de la déontologie propre au secteur d'activité ;
- apporter un conseil et une expertise technique correspondant à la demande et à la situation de chaque client tout en maîtrisant les risques financiers et en prenant appui sur des partenaires internes ou externes à l'établissement ;
- assurer une veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle qui permette d'apporter une réponse actualisée et cohérente au client, dans le respect du cadre prudentiel et réglementaire.
Bac technologique (STT) ou général ou professionnel ou niveau IV et 3 ans d'expérience professionnelle
Durée en centre : 1350 heures
Durée totale : 1350 heures
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction des besoins et du profil.
Durée totale : 1350 heures
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction des besoins et du profil.
Formacode (Domaines de formation) :
- 41083 Clientèle particulier
- C1206 Gestion de clientèle bancaire
- 313 Finances, banque, assurances
Du 01/09/2026 au 30/06/2028 n° Carif : 606284
Validation : BTS banque
CertifInfo 115888
- RNCP38381, Date d'échéance : 31/12/2028
CERTIFICATION TOTALE
CFA - Lycée Le Coudon
Avenue Toulouse Lautrec
83130 LA GARDE
83130 LA GARDE
Du 01/09/2025 au 30/06/2027 n° Carif : 554796
Validation : BTS banque
CertifInfo 115888
- RNCP38381, Date d'échéance : 31/12/2028
CERTIFICATION TOTALE
CFA - Lycée Le Coudon
Avenue Toulouse Lautrec
83130 LA GARDE
83130 LA GARDE
CFA - Lycée Le Coudon
83130 LA GARDE
Organisme formateur : Groupement d’Intérêt Public pour la Formation et l’Insertion Professionnelles de l'Académie de Nice - CFA Régional de l'Académie de Nice GIP FIPAN
Modalités de recrutement
Préinscription sur la plateforme du CFA de l'Académie de Nice via le lien : https://app.hub3e.com/landing-page/33/lp_candidat
Accès handicapés
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.
Les actions du Plan Régional de Formation sont financées avec le concours du Fonds Européen