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L'essentiel
Organisme responsable
Public visé
Objectifs
Contenu
Prérequis
Durée
Référentiels de formation
Dates de sessions
Lieu de formation
Plus d'infos
BTS banque
Entrées/sorties à dates fixes
Formation entièrement présentielle
Niveau de sortie :
Bac + 2
- Salarié
Comprendre l’environnement professionnel et économique du secteur bancaire
Maîtriser les techniques bancaires du marché des particuliers
Gérer une relation client et les négociations commerciales
Développer une relation multicanale de qualité
Maîtriser les techniques bancaires du marché des particuliers
Gérer une relation client et les négociations commerciales
Développer une relation multicanale de qualité
Unité 1 : Culture générale et expression – 1 jour
Unité 2 et 3 : Langue vivante étrangère – 1 jour
Unité 4 : Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers – 3 jours
Unité 5 : Développement commercial – 4 jours
Unité 6 : Conseil et expertise en solutions bancaires et financières – 6 jours
Unité 7 : Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle – 5 jours
Unité 2 et 3 : Langue vivante étrangère – 1 jour
Unité 4 : Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers – 3 jours
Unité 5 : Développement commercial – 4 jours
Unité 6 : Conseil et expertise en solutions bancaires et financières – 6 jours
Unité 7 : Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle – 5 jours
Baccalauréat
Durée en centre : 140 heures
Durée en entreprise : 1467 heures
Durée totale : 1607 heures
1 an
Durée en entreprise : 1467 heures
Durée totale : 1607 heures
1 an
Formacode (Domaines de formation) :
- 41083 Clientèle particulier
- C1206 Gestion de clientèle bancaire
- 313 Finances, banque, assurances
Du 01/09/2026 au 30/06/2027 n° Carif : 622172
Validation : BTS banque
CertifInfo 115888
- RNCP38381, Date d'échéance : 31/12/2028
CERTIFICATION TOTALE
65 avenue Jules Cantini
13006 MARSEILLE- 6e ARRONDISSEMENT
65 avenue Jules Cantini
13006 MARSEILLE- 6e ARRONDISSEMENT
Organisme formateur : Ecole Supérieure de la Banque ESBANQUE
Les actions du Plan Régional de Formation sont financées avec le concours du Fonds Européen