Orientation Formation Métier en Région Sud Orientation Formation Métier en Région Sud
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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Entrées/sorties à dates fixes
Formation entièrement présentielle
Niveau de sortie : Bac + 2

  • Tout public

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe

Bac technologique, général ou professionnel ou niveau IV ou 3 ans d'expérience professionnelle.

Durée en centre : 1350 heures
Durée totale : 1350 heures
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction des besoins et du profil.

Formacode (Domaines de formation) :
  • 34076 Gestion relation client
  • 34561 Force vente
  • 34040 Étude produit
Rome (Métiers) :
  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle
NSF (Spécialités de formation) :
  • 312 Commerce, vente

CFA - Lycée Raynouard
285 Avenue Martyrs de la Résistance
83170 BRIGNOLES

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Organisme formateur : Groupement d’Intérêt Public pour la Formation et l’Insertion Professionnelles de l'Académie de Nice - CFA Régional de l'Académie de Nice GIP FIPAN

Modalités de recrutement
Préinscription via le lien https://app.hub3e.com/landing-page/33/lp_candidat Voeux sur Parcoursup.

Accès handicapés
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.

Fonds Européen Les actions du Plan Régional de Formation sont financées avec le concours du Fonds Européen