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L'essentiel
Organisme responsable
Public visé
Objectifs
Contenu
Prérequis
Durée
Référentiels de formation
Dates de sessions
Lieu de formation
Logiciel ALTEA Customer Management (Agent d'escale)
Entrées/sorties à dates fixes
Formation entièrement présentielle
- Tout public
Apprentissage du Logiciel ALTEA Customer Mangement, utilisé par les Agents d'escale pour l'enregistrement des passagers et de leurs bagages ainsi que pour l'embarquement des passagers
Découverte du systeme Altéa et de ses différents Onglets
Messenger
Lectures des écrans d’informations concernant le vol et les passagers
Enregistrement des Passagers
Enregistrement des bagages, traitement des excédents
Gestion des passagers à particularités
Embarquement
Messenger
Lectures des écrans d’informations concernant le vol et les passagers
Enregistrement des Passagers
Enregistrement des bagages, traitement des excédents
Gestion des passagers à particularités
Embarquement
Avoir exercé le métier d'agent d'escale ou avoir suivi une formation d'agent d'escale
Durée en centre : 28 heures
Formacode (Domaines de formation) :
- 31866 Activité aéroportuaire
- N2203 Exploitation des pistes aéroportuaires
- N2205 Direction d'escale et exploitation aéroportuaire
- 311 Transport, manutention, magasinage
Du 12/10/2026 au 15/10/2026 n° Carif : 625406
Modalités de l'inscription :
Etude dossier + Entretien de motivation
Etude dossier + Entretien de motivation
Euro Buros Valentine
centre d'affaires l'étoile
13011 MARSEILLE-11e ARRONDISSEMENT
Organisme formateur : Horizons Academy
Les actions du Plan Régional de Formation sont financées avec le concours du Fonds Européen