Conducteur / Conductrice de tramway

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Source France Travail / CARIF-OREF / Onisep

Métier qui recrute

Métier de la transition écologique

Conducteur / Conductrice de tramway
Conducteur / Conductrice de trolleybus
Traminot / Employée de tramway

Les indicateurs régionaux du marché du travail

1955 demandeurs d'emploi
visent ce métier

Difficultés de recrutement Fort

Temps plein (82 %)
Temps partiel (18 %)

24 % D'emplois saisonniers

+ 6 % Évolution de l'emploi au cours des 5 dernières années

16 % De femmes dans ce métier

0 % des personnes qui exercent ce métier ne sont pas salariés

25 % des personnes qui exercent ce métier n'ont aucun diplôme

12 % des personnes qui exercent ce métier sont diplômées du supérieur

2011 € La moitié des personnes exerçant ce métier à temps plein gagnent plus de 2011 € net par mois

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Le Conducteur / La Conductrice de tramway, un rôle essentiel pour assurer la mobilité urbaine et la fluidité des transports en commun.
Conduit un tramway selon les règles de sécurité et les horaires établis
Assure le transport des passagers dans des conditions optimales de confort et de sécurité
Contrôle les titres de transport et veille au respect des règlements internes
Informe les passagers sur les itinéraires, les arrêts et les correspondances
Gère les situations d''urgence et les incidents techniques pouvant survenir en cours de route
Maintient la propreté et le bon fonctionnement du matériel roulant

Comment y accéder

Cet emploi est accessible sans diplôme ou expérience pour les entreprises de transport public, qui mettent à disposition des formations pour les futurs conducteurs. Néanmoins, pour certaines entreprises le permis B est un prérequis obligatoire.

Consulter les formations

Certifications et diplômes

CAP conducteur agent d'accueil en autobus et autocar
Certificat professionnel conducteur grand tourisme accompagnateur
Conducteur de transport en commun sur route [Polynésie Française]
Conducteur(trice) de transport en commun de personnes [Nouvelle-Calédonie]
Musher conducteur de chiens attelés
Permis de conduire catégorie D
Permis de conduire catégorie D1
Permis de conduire catégorie D1E
Permis de conduire catégorie DE
Titre professionnel conducteur de transport en commun sur route

Les compétences recherchées

Cliquez sur l'une des compétences ci-dessous pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier.

Ce qu’il faut savoir faire

Logistique

Logistique + Analyser les conditions de circulation et adapter la vitesse

Maintenance, Réparation

Maintenance, Réparation + Vérifier le fonctionnement des appareils, effectuer la maintenance de premier niveau ou informer le responsable, le service maintenance en cas de dysfonctionnements

Transport

Transport + Assurer la sécurité des passagers lors des arrêts et démarrages
Transport + Conduire prudemment sur des parcours touristiques
Transport + Conduire un véhicule ferroviaire
Transport + Gérer les titres de transport et assurer leur validité
Transport + Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas
Transport + Transporter des passagers
Transport + Transporter des personnes à mobilité réduite
Transport + Transporter des scolaires

Communication

Communication + Communiquer avec la centrale en cas d'anomalies

Organisation

Organisation + Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu
Organisation + Gérer une situation conflictuelle
Organisation + Respecter les normes de sécurité lors de la conduite
Organisation + Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Droit, contentieux et négociation

Droit, contentieux et négociation + Assurer le respect des réglementations locales et nationales

Gestion administrative et comptable

Gestion administrative et comptable + Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maîtrise des coûts

Pilotage et maîtrise des coûts + Gérer les documents de bord et les formalités administratives

Protection des personnes et de l'environnement

Protection des personnes et de l'environnement + Contrôler l'accès au tramway lors des montées et descentes

Développement commercial

Développement commercial + Développer et fidéliser la relation client

Relation client

Relation client + Accueillir, orienter, renseigner un public
Relation client + Répondre aux attentes d'un client

Les savoir-être professionnels

Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de rigueur et de précision
Gérer son stress

Ce qu'il faut savoir

Connaissance des développements technologiques en transport
Systèmes d'Aide à l'Exploitation et à l'Information Voyageurs - SAEIV

Cadre réglementaire environnemental
Documents de bord d'un véhicule
Formation continue en sécurité des transports
Procédures d'urgence et de sécurité en transport public
Réglementation du transport de personnes
Règles de sécurité des biens et des personnes
Respect des horaires stricts de transport

Trolleybus
Utilisation de systèmes de billetterie électronique
Utilisation de systèmes de signalisation tramway

Adaptation aux conditions météorologiques variables
Communication efficace avec le centre de contrôle
Procédures de rapport d'incident
Techniques de communication avec les passagers
Techniques de conduite économique et écologique