Gestionnaire en assurances

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Source France Travail / CARIF-OREF / Onisep

Conseiller / Conseillère en gestion des droits
Décompteur / Décompteuse de prestations
Gestionnaire compte entreprise en assurances
Gestionnaire cotisations en assurances
Gestionnaire de compte retraite en assurances
Gestionnaire de comptes cotisants
Gestionnaire de prestations assurance maladie
Gestionnaire de prestations sociales
Gestionnaire en assurances
Gestionnaire liquidation retraite
Gestionnaire prestations en assurances
Gestionnaire santé en assurances
Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers
Liquidateur / Liquidatrice de prestations
Rédacteur / Rédactrice d'assurances
Rédacteur / Rédactrice production auto
Rédacteur / Rédactrice production risques complexes
Rédacteur / Rédactrice production risques de particuliers
Rédacteur / Rédactrice production Risques Divers (RD)
Rédacteur / Rédactrice production risques simples
Rédacteur / Rédactrice production vie
Rédacteur / Rédactrice règlement assurances
Rédacteur / Rédactrice règlement automatique
Rédacteur / Rédactrice règlement contentieux
Rédacteur / Rédactrice règlement corporel
Rédacteur / Rédactrice règlement incendie dommage
Rédacteur / Rédactrice règlement matériel auto
Rédacteur / Rédactrice règlement responsabilité civile
Rédacteur / Rédactrice sinistre auto
Rédacteur / Rédactrice sinistre incendie
Rédacteur / Rédactrice sinistres
Rédacteur / Rédactrice sinistres complexes
Rédacteur / Rédactrice sinistres contentieux
Rédacteur / Rédactrice sinistres risques divers
Rédacteur / Rédactrice sinistres simples
Rédacteur(trice) polyvalent(e) production sinistres
Rédacteur(trice) production Incendie Risques Ind (IRI)

Les indicateurs régionaux du marché du travail

316 demandeurs d'emploi
visent ce métier

Difficultés de recrutement Fort

Temps plein (87 %)
Temps partiel (13 %)

8 % D'emplois saisonniers

- 4 % Évolution de l'emploi au cours des 5 dernières années

73 % De femmes dans ce métier

0 % des personnes qui exercent ce métier ne sont pas salariés

6 % des personnes qui exercent ce métier n'ont aucun diplôme

62 % des personnes qui exercent ce métier sont diplômées du supérieur

2310 € La moitié des personnes exerçant ce métier à temps plein gagnent plus de 2310 € net par mois

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Réalise la rédaction et la gestion (souscription, codification, ...) de contrats d''assurances (risques automobiles, industriels, habitation,...) par référence à des contrats préétablis ou par adaptation de clauses-types, selon la règlementation de l''assurance.
Peut réaliser les appels de cotisations et contrôler leur encaissement.
Peut gérer des litiges et contentieux.

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en assurance, droit ou sciences économiques.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de l''assurance ou dans le secteur bancaire sans diplôme particulier.

Consulter les formations

Certifications et diplômes

BTS assurance
Chargé d'indemnisation en assurance
CQP chargé de relation clientèle assurance
CQP opérateur de la protection sociale
Droit
DUT carrières juridiques
Licence pro mention assurance, banque, finance : supports opérationnels
Manager des risques et de l'assurance de l'entreprise
Master mention droit des assurances
Master mention droit des espaces et des activités maritimes

Les compétences recherchées

Cliquez sur l'une des compétences ci-dessous pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier.

Ce qu’il faut savoir faire

Droit, contentieux et négociation

Droit, contentieux et négociation + Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
Droit, contentieux et négociation + Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
Droit, contentieux et négociation + Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales
Droit, contentieux et négociation + Rédiger un contrat d'assurance

Gestion et contrôle

Gestion et contrôle + Déclencher des appels à cotisation
Gestion et contrôle + Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux

Développement commercial

Développement commercial + Présenter et valoriser un produit ou un service

Relation client

Relation client + Gérer l'accueil téléphonique
Relation client + Identifier, traiter une demande client

Conseil, Transmission

Conseil, Transmission + Conseiller, accompagner une personne
Conseil, Transmission + Construire une solution de compromis dans le cadre d'une médiation
Conseil, Transmission + Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension

Data et Nouvelles technologies

Data et Nouvelles technologies + Contrôler la conformité des données
Data et Nouvelles technologies + Mettre à jour un dossier, une base de données

Organisation

Organisation + Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
Organisation + Utiliser les outils numériques

Les savoir-être professionnels

Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de rigueur et de précision
Travailler en équipe

Ce qu'il faut savoir

Analyse de risque
Gestion des garanties et des assurances
Gestion juridique des contentieux

Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
Droit et réglementation des assurances
Législation sociale
Procédures de recouvrement de créances
Procédures d'indemnisation des sinistres
Réglementation de l'assurance automobile
Réglementation de l'assurance habitation
Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)
Réglementation des produits d'assurances
Suivi et liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité