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Responsable de secteur d'aide à domicile
Source France Travail / CARIF-OREF / Onisep

Responsable de secteur d'aide à domicile

Métier qui recrute

  • Responsable de secteur d'aide à domicile
  • Responsable de service d'aide à domicile
  • Responsable d'unité de services à la personne

1930 demandeurs d'emploi
visent ce métier

Temps plein (92 %)
Temps partiel (8 %)

+ 13 % Évolution de l'emploi au cours des 5 dernières années

53 % De femmes dans ce métier

0 % des personnes qui exercent ce métier ne sont pas salariés

3 % des personnes qui exercent ce métier n'ont aucun diplôme

82 % des personnes qui exercent ce métier sont diplômées du supérieur

3433 € La moitié des personnes exerçant ce métier à temps plein gagnent plus de 3433 € net par mois

Les missions principales

  • Le Responsable de secteur d''aide à domicile coordonne et optimise les services d''assistance pour améliorer la qualité de vie des bénéficiaires.
  • Assure la gestion administrative et le suivi des dossiers
  • Développe et maintient des relations avec les partenaires locaux et les institutions
  • Contrôle et évalue les prestations fournies au regard des besoins des bénéficiaires pour maintenir une qualité de service de haut niveau
  • Encadre les équipes d''aides à domicile et supervise leurs interventions
  • Participe à l''élaboration des projets de service et à l''amélioration continue des processus

Comment y accéder

  • Cet emploi est accessible avec un Diplôme d''Etat d''assistant de service social ou un Diplôme d''Etat de conseiller en économie sociale familiale (Bac +3).
Consulter les formations

Certifications et diplômes

  • BADGE brevet de médecine aéronautique de défense
  • BADGE brevet de médecine navale
  • BADGE MA-HOS : management hospitalier et du secteur de la santé
  • BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social
  • BUT spécialité carrières sociales parcours coordination et gestion des établissements et services sanitaires et sociaux
  • BUT spécialité carrières sociales parcours coordination et gestion des établissements et services sanitaires et sociaux
  • CAPME diplôme de capacité d'addictologie clinique
  • CAPME diplôme de capacité de médecine de catastrophe
  • CAPME diplôme de capacité de médecine pénitentiaire
  • Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale
  • Certificat d'aptitude aux fonctions d'encadrement et de responsable d'unité d'intervention sociale
  • Certification des Responsables de MARPA (Maison d'Accueil et de Résidences pour l'Autonomie) et de Résidences autonomies
  • Coordinateur de structure d'exercice coordonné
  • Diplôme d'Etat d'ingénierie sociale
  • Diplôme Universitaire : « Systèmes d'Information et Logistiques Hospitaliers »
  • Directeur des établissements de santé
  • Directeur des structures de santé et de solidarité
  • Directeur d'établissement ou service pour personnes âgées
  • Directeur d'établissement sanitaire, social ou médico-social (MS)
  • Directeur d'établissements gérontologiques
  • Directeur d'organisation ou d'entreprise d'innovation sociale
  • Dirigeant de l'économie médico-sociale
  • Dirigeant d'entreprise de l'économie sociale et solidaire
  • DUT carrières sociales option services à la personne
  • Gouvernance, protection et exploitation des données de santé (DU)
  • Ingénieur diplômé de l'école polytechnique universitaire de l'université d'Angers spécialité génie biologique et santé
  • Licence mention sciences sanitaires et sociales
  • Licence pro droit, économie, gestion mention métiers de la protection juridique des personnes vulnérables
  • Licence pro mention gestion des organisations de l'économie sociale et solidaire
  • Licence pro mention gestion des structures sanitaires et sociales
  • Licence pro mention métiers de la gestion et de la comptabilité : comptabilité et gestion des associations
  • Licence pro mention services à la personne
  • Manager de business unit
  • Manager de proximité dans l'économie sociale et solidaire
  • Manager de proximité dans l'économie sociale et solidaire
  • Manager de proximité en milieux sanitaire, médico-social et à domicile (DU)
  • Manager de structures sanitaires et sociales (MS)
  • Manager d'organismes à vocation sociale et culturelle en économie sociale et solidaire
  • Manager en organisation de solidarité
  • Manager en santé (MS)
  • Manager expert qualité et performance des organisations d'économie sociale et solidaire
  • Master administration de la santé
  • Master mention administration économique et sociale
  • Master mention droit de la santé
  • Master mention droit public
  • Master mention économie et gestion de la santé
  • Master mention études sur l'enfance et la jeunesse
  • Master mention études sur l'enfance et la jeunesse
  • Master mention intervention et développement social
  • Master mention management des organisations de santé
  • Master mention management sectoriel
  • Master mention santé publique
  • Master mention sciences et techniques des activités physiques et sportives : sport, politiques éducatives et société
  • Master mention sciences sociales
  • Master pratiques inclusives, handicap, accessibilité et accompagnement
  • Mastère spécialisé économie et gestion de la santé
  • Mastère spécialisé ingénierie et management des technologies de santé
  • Mastère spécialisé management des structures et activités innovantes en santé
  • Mastère spécialisé manager de structures sanitaires et sociales
  • Mastère spécialisé santé publique
  • Mastère spécialisé stratégie et management des industries de santé
  • Responsable associatif
  • Responsable d’établissements médicaux et médico-sociaux
  • Responsable de secteur - services à la personne
  • Responsable de service ou d'entité dans le secteur de l'économie sociale et solidaire
  • Responsable de structure du logement ou de l'habitat accompagnés
  • Responsable d'entreprise d'économie sociale et solidaire
  • Responsable en management et développement d'entreprise de santé ou médico-social
  • Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

Cliquez sur l'une des compétences ci-dessous pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier.

Ce qu’il faut savoir faire

    Conseil, Transmission
  • Conseil, Transmission + Accompagner, orienter les bénéficiaires et leur entourage dans leur parcours de soin
  • Conseil, Transmission + Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
  • Conseil, Transmission + Apporter un appui technique pour le personnel
    • Gestion des Ressources Humaines
  • Gestion des Ressources Humaines + Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
  • Gestion des Ressources Humaines + Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
  • Gestion des Ressources Humaines + Organiser des actions de communication interne
    • Management
  • Management + Animer, coordonner une équipe
  • Management + Assurer la liaison avec les autres services de soins et de santé pour veiller à la prise en charge globale du bénéficiaire
  • Management + Coordonner les interventions à domicile
  • Management + Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
  • Management + Déléguer, responsabiliser
  • Management + Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
  • Management + Effectuer le suivi administratif (pointage…), définir les plannings et les affectations d'équipes au quotidien
  • Management + Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
  • Management + Faciliter et créer les conditions de la coopération
  • Management + Favoriser des relations d'échanges et un climat de coopération
  • Management + Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
  • Management + Intégrer les retours d'expérience dans les pratiques
  • Management + Prévenir et résoudre les conflits
  • Management + Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
    Communication
  • Communication + Convaincre, négocier
  • Communication + Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
  • Communication + Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
  • Communication + Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
    • Organisation
  • Organisation + Expliquer et faire respecter les règles et procédures
  • Organisation + Utiliser les outils numériques
    Conception
  • Conception + Implémenter des solutions technologiques pour améliorer l'efficacité
    • Prévention des risques
  • Prévention des risques + Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
  • Prévention des risques + Promouvoir des procédures de santé et de sécurité au travail
  • Prévention des risques + Superviser des opérations, des actions
    • Qualité
  • Qualité + Analyser la qualité d'un service
    Droit, contentieux et négociation
  • Droit, contentieux et négociation + Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
  • Droit, contentieux et négociation + Respecter les règles d'éthique et de déontologie
    • Gestion administrative et comptable
  • Gestion administrative et comptable + Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
  • Gestion administrative et comptable + Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
    • Pilotage et maîtrise des coûts
  • Pilotage et maîtrise des coûts + Assurer la gestion administrative d'une activité
    Développement commercial
  • Développement commercial + Effectuer un travail de veille stratégique et concurrentielle (positionnement, politique de communication, actions de communication…)
  • Développement commercial + Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
    • Relation client
  • Relation client + Assurer le suivi des dossiers clients
  • Relation client + Évaluer les besoins des clients pour des services appropriés
    • Stratégie de développement
  • Stratégie de développement + Piloter une activité
    Communication, Multimédia
  • Communication, Multimédia + Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
  • Communication, Multimédia + Mettre en oeuvre des actions de communication

Les savoir-être professionnels

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Prendre des initiatives et être force de proposition
  • Travailler en équipe

Ce qu'il faut savoir

  • Bureautique et outils collaboratifs
  • Caractéristiques socio-culturelles des publics
  • Démarche qualité
  • Diagnostic social
  • Gestion budgétaire
  • Gestion des ressources humaines
  • Droit du travail
  • Droits et obligations des usagers
  • Gestion de projet
  • Législation sociale
  • Outils de gestion de projet
  • Animation de groupes
  • Formation et encadrement du personnel
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques d'écoute active

Conditions de travail et risques professionnels

  • Au domicile d'un particulier
  • En contact avec du public

Lieux et déplacements

  • Déplacements professionnels

Publics spécifiques

  • Particuliers
  • Personnes âgées
  • Personnes en situation de handicap
  • Personnes médicalisées

Types de structures

  • Association
  • Établissement de santé
  • Établissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, …)

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)
  • Salarié secteur public