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Vendeur / Vendeuse de produits culturels et ludiques
- Vendeur / Vendeuse de cadeaux souvenirs
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Les indicateurs régionaux du marché du travail
15889
demandeurs d'emploi
visent ce métier
Difficultés de recrutement Moyen
Temps plein (68 %)
Temps partiel (32 %)
50 % D'emplois saisonniers
- 1 % Évolution de l'emploi au cours des 5 dernières années
76 % De femmes dans ce métier
0 % des personnes qui exercent ce métier ne sont pas salariés
12 % des personnes qui exercent ce métier n'ont aucun diplôme
31 % des personnes qui exercent ce métier sont diplômées du supérieur
1632 € La moitié des personnes exerçant ce métier à temps plein gagnent plus de 1632 € net par mois
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- Le Vendeur en produits culturels et ludiques jour un rôle clé dans la diffusion de la culture et du divertissement.
- Accueille et conseille les clients sur une large gamme de produits culturels et ludiques
- Organise et anime des espaces de vente attractifs et dynamiques
- Gère les stocks et approvisionnements des produits
- Réalise des opérations de caisse et gère les transactions financières
- Peut participer à des événements promotionnels et des dédicaces
- Maintient une veille sur les tendances du marché des produits culturels et ludiques
Comment y accéder
- Cet emploi est accessible sans condition de diplômes. Il existe néanmoins des formations variées mais non obligatoires qui débutent à partir du niveau 3 (CAP/BEP) dans le domaine du commerce et de la vente.
- Une expérience préalable dans la vente en commerce de détail est un plus mais pas indispensable.
Certifications et diplômes
- Bachelor responsable développement commercial et marketing
- BMA spécialité armurerie
- BP libraire
- BP libraire
- BT métiers de la musique
- BUT spécialité information-communication parcours métiers du livre et du patrimoine
- BUT spécialité information-communication parcours métiers du livre et du patrimoine
- Conseiller de vente [Polynésie Française]
- Conseiller technique cycles
- Conseiller technique ski
- CQP chef d'atelier cycles
- CQP conseiller de vente de produits non alimentaires et services
- CQP technicien-vendeur produits de glisse
- CQP vendeur en espace de loisirs
- CQP vendeur en magasin spécialisé jeux et jouets, jeux vidéos, articles de puériculture
- CQP vendeur(euse) conseil en magasin de bricolage
- DEUST action, commercialisation des services sportifs
- DUT information-communication option métiers du livre et du patrimoine
- Licence pro mention métiers du livre : édition et commerce du livre
- Technicien-vendeur cycles
- Titre professionnel conseiller de vente
- Titre professionnel employé technicien - vendeur en matériel de sport
- Vendeur (se)-conseil en magasin [Polynésie Française]
- Vendeur conseiller sport
Les compétences recherchées
Cliquez sur l'une des compétences ci-dessous pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier.
Ce qu’il faut savoir faire
-
Développement commercial
- Développement commercial + Analyser les tendances de vente pour ajuster les stratégies commerciales
- Développement commercial + Conseiller sur les dernières tendances ludiques
- Développement commercial + Développer et fidéliser la relation des clients
- Développement commercial + Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
- Développement commercial + Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développement commercial + Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin
- Développement commercial + Réaliser la mise en rayon
- Développement commercial + Vendre des articles souvenirs, des produits sous licence et des produits dérivés Relation client
- Relation client + Accueillir, orienter, renseigner un public
- Relation client + Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Relation client + Informer, renseigner une personne sur les articles en vente
- Relation client + Répondre aux attentes d'un client
-
Gestion des stocks
- Gestion des stocks + Définir des besoins en approvisionnement
- Gestion des stocks + Réaliser l'étiquetage de produits
- Gestion des stocks + Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison Maintenance, Réparation
- Maintenance, Réparation + Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente
-
Gestion administrative et comptable
- Gestion administrative et comptable + Gérer une caisse
- Gestion administrative et comptable + Procéder à l'encaissement
-
Organisation
- Organisation + Utiliser les outils numériques
-
Management
- Management + Prévenir et résoudre les conflits
Les savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Ce qu'il faut savoir
- Analyse des besoins des clients
- Argumentation commerciale
- Connaissance des réglementations sur les produits culturels
- Gestion de l'inventaire
- Gestion des réclamations clients
- Normes de sécurité
- Procédures d'encaissement
- Règles de tenue de caisse
- Produits culturels
- Produits de librairie et papeterie
- Produits de loisirs
- Produits jouets et loisirs
- Produits sport et loisirs
- Utilisation de logiciels de gestion de point de vente
- Utilisation de systèmes de paiement électronique
- Techniques de merchandising
- Techniques de mise en rayon
- Techniques de présentation de produit
- Techniques de vente et de promotion
Les contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Polyactivité
Horaires et durée du travail
- Travail durant les vacances scolaires
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
Types de structures
- Association
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Statut d'emploi
- Contrat travail saisonnier
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)