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Les indicateurs régionaux du marché du travail
988
demandeurs d'emploi
visent ce métier
Difficultés de recrutement Moyen
Temps plein (88 %)
Temps partiel (12 %)
35 % D'emplois saisonniers
- 3 % Évolution de l'emploi au cours des 5 dernières années
50 % De femmes dans ce métier
53 % des personnes qui exercent ce métier ne sont pas salariés
17 % des personnes qui exercent ce métier n'ont aucun diplôme
38 % des personnes qui exercent ce métier sont diplômées du supérieur
2024 € La moitié des personnes exerçant ce métier à temps plein gagnent plus de 2024 € net par mois
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- Effectue les opérations de gestion (flux financiers, comptage de fonds de caisses, ...) et d''organisation (planning des hôtes de caisse, fluidité des files d''attente, ...) de la ligne de caisses d''un magasin selon la stratégie commerciale de l''entreprise et la charte qualité du magasin.
- Peut effectuer l''encaissement de produits, d''articles.
Comment y accéder
- Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) à Licence (Licence professionnelle, ...) en vente, distribution, gestion et comptabilité.
- Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, ...) complété par une expérience professionnelle dans les secteurs de la vente et du commerce.
Certifications et diplômes
- CQP animateur opérationnel en magasin
- CQP manager opérationnel en magasin
Les compétences recherchées
Cliquez sur l'une des compétences ci-dessous pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier.
Ce qu’il faut savoir faire
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Gestion des stocks
- Gestion des stocks + Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Gestion des stocks + Définir des besoins en approvisionnement Logistique
- Logistique + Organiser le traitement des commandes Maintenance, Réparation
- Maintenance, Réparation + Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation Prévention des risques
- Prévention des risques + Déterminer des mesures correctives Qualité
- Qualité + Contrôler le montage des dossiers-clients de financement
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Droit, contentieux et négociation
- Droit, contentieux et négociation + Gérer des réclamations et litiges Gestion administrative et comptable
- Gestion administrative et comptable + Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gestion administrative et comptable + Gérer une caisse
- Gestion administrative et comptable + Procéder à l'encaissement
- Gestion administrative et comptable + Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
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Développement commercial
- Développement commercial + Assurer un service après-vente
- Développement commercial + Effectuer des remboursements
- Développement commercial + Présenter et valoriser un produit ou un service Relation client
- Relation client + Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente Stratégie de développement
- Stratégie de développement + Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
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Conseil, Transmission
- Conseil, Transmission + Transmettre une technique, un savoir-faire Management
- Management + Organiser le travail d'une équipe
- Management + Prévenir et résoudre les conflits
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Organisation
- Organisation + Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Organisation + Utiliser les outils numériques
-
Communication, Multimédia
- Communication, Multimédia + Mener un entretien, une interview, une audition
Les savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Ce qu'il faut savoir
- Analyse de données expérimentales
- Gestion de l'inventaire
- Outils de planification des ressources humaines
- Planification des tâches et gestion des priorités
- Procédures d'encaissement
- Règles de tenue de caisse
- Règles et consignes de sécurité
Les contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- En environnement bruyant
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires fractionnés
- Travail les week-ends et jours fériés