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Source France Travail / CARIF-OREF / Onisep

Animateur / Animatrice de communauté virtuelle

Métier qui recrute

  • Animateur / Animatrice de communauté virtuelle
  • Animateur / Animatrice de forum sur internet
  • Animateur / Animatrice web
  • Chargé / Chargée des relations avec les internautes
  • Gestionnaire de communauté en ligne
  • Modérateur / Modératrice web
  • Webmaster animateur / Webmaster animatrice

1861 demandeurs d'emploi
visent ce métier

Difficultés de recrutement Moyen

Temps plein (92 %)
Temps partiel (8 %)

11 % D'emplois saisonniers

+ 42 % Évolution de l'emploi au cours des 5 dernières années

59 % De femmes dans ce métier

0 % des personnes qui exercent ce métier ne sont pas salariés

2 % des personnes qui exercent ce métier n'ont aucun diplôme

90 % des personnes qui exercent ce métier sont diplômées du supérieur

3222 € La moitié des personnes exerçant ce métier à temps plein gagnent plus de 3222 € net par mois

Les missions principales

  • L''Animateur de communauté virtuelle dynamise et modère les échanges entre utilisateurs sur les plateformes numériques.
  • Anime les échanges au sein des communautés en ligne pour favoriser une ambiance positive et constructive
  • Crée et partage du contenu pertinent et attractif pour maintenir l''intérêt des membres de la communauté
  • Surveille les tendances du web et adapte les activités de la communauté en conséquence pour rester à la pointe
  • Gère les crises et les conflits au sein de la communauté pour maintenir un environnement sain et respectueux

Comment y accéder

  • Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en communication, notamment en communication digitale. Des certifications spécifiques en gestion de communauté peuvent également être pertinentes. Une bonne maîtrise des outils numériques et des plateformes de médias sociaux est essentielle.
Consulter les formations

Certifications et diplômes

  • Animateur réalisateur radio multimédia
  • Assistant web et marketing
  • Bachelor en sciences du management - diplôme en digital marketing & e-commerce management
  • Bachelor en sciences et ingénierie - multimédia et technologie de l'information
  • Bachelor en sciences et ingénierie - technologie de l'information et multimédia
  • BUT spécialité information-communication parcours information numérique dans les organisations
  • BUT spécialité information-communication parcours information numérique dans les organisations
  • BUT spécialité métiers du multimédia et de l'internet parcours création numérique
  • BUT spécialité métiers du multimédia et de l'internet parcours création numérique
  • BUT spécialité métiers du multimédia et de l'internet parcours stratégie de communication numérique et design d'expérience
  • BUT spécialité métiers du multimédia et de l'internet parcours stratégie de communication numérique et design d'expérience
  • BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
  • BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
  • Certificat de spécialisation services numériques aux organisations
  • Certificat de spécialisation services numériques aux organisations
  • Chargé de communication multicanale
  • Chargé de développement commercial et marketing
  • Chargé de marketing digital et e-commerce
  • Chargé de marketing et communication
  • Chargé de marketing et communication
  • Chargé de marketing et de communication digitale
  • Community manager
  • Community manager
  • Community manager
  • Community manager
  • Designer UX-UI
  • DEUST webmaster et métiers de l'internet
  • Diplôme d’études supérieures en communication multimédia
  • Diplôme de développeur commercial et marketing
  • Diplôme d'études supérieures en communication et média
  • DSP assistant communication digitale
  • DUT information-communication option communication des organisations
  • DUT information-communication option information numérique dans les organisations
  • DUT informatique
  • DUT métiers du multimédia et de l'internet
  • Journalisme
  • Journaliste
  • Journaliste plurimédia
  • Licence droit, économie, gestion mention administration et échanges internationaux
  • Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
  • Manager de marque et de contenu - Brand content manager
  • Manager du contenu - content manager
  • Manager expert en transformation numérique
  • Manager marketing data et commerce électronique (MS)
  • Master mention audiovisuel, médias interactifs numériques, jeux
  • Master mention humanités numériques
  • Master mention sciences de l'information et des bibliothèques
  • Médiateur numérique [Nouvelle-Calédonie]
  • Responsable de la performance commerciale et du marketing digital
  • Responsable marketing digital et publicité en ligne
  • Webdesigner

Cliquez sur l'une des compétences ci-dessous pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier.

Ce qu’il faut savoir faire

    Communication, Multimédia
  • Communication, Multimédia + Concevoir des supports de communication et d'image
  • Communication, Multimédia + Créer des documents numériques
  • Communication, Multimédia + Mettre en oeuvre des actions de communication
  • Communication, Multimédia + Rédiger du contenu web
    • Data et Nouvelles technologies
  • Data et Nouvelles technologies + Analyser le trafic d'un site web
  • Data et Nouvelles technologies + Gérer une base de données numériques
  • Data et Nouvelles technologies + Surveiller la conformité des échanges dans un environnement virtuel
    Communication
  • Communication + Communiquer à l'écrit de façon appropriée
  • Communication + Utiliser les réseaux sociaux
    • Organisation
  • Organisation + Analyser des échanges communautaires en ligne
  • Organisation + Appliquer les règles de diffusion de l'information et de la communication
  • Organisation + Évaluer l'e-réputation d'un site web
  • Organisation + Utiliser les outils numériques
    Management
  • Management + Animer un réseau, une communauté
  • Management + Communiquer efficacement avec les équipes et la direction
  • Management + Gérer les conflits internes et proposer des solutions
  • Management + Modérer des interactions en ligne
    Développement commercial
  • Développement commercial + Suivre une audience Web
    • Relation client
  • Relation client + Communiquer efficacement avec les bénéficiaires

Les savoir-être professionnels

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Prendre des initiatives et être force de proposition

Ce qu'il faut savoir

  • Analyse comportementale des utilisateurs
  • Animation de réseaux sociaux
  • Création de contenu digital
  • Gestion des crises en ligne
  • Logiciel de gestion clients
  • Stratégies de communication digitale
  • Veille technologique
  • Gestion de l'engagement utilisateur
  • Animation de groupes
  • Techniques numériques

Conditions de travail et risques professionnels

  • Possibilité de télétravail

Horaires et durée du travail

  • Travail en horaires décalés
  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)
  • Travailleur indépendant