Responsable atelier carrosserie

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Source France Travail / CARIF-OREF / Onisep

Agent / Agente de maîtrise en tôlerie-carrosserie
Chef d'atelier de carrosserie
Responsable atelier carrosserie

Les indicateurs régionaux du marché du travail

270 demandeurs d'emploi
visent ce métier

Difficultés de recrutement Fort

Temps plein (96 %)
Temps partiel (4 %)

56 % D'emplois saisonniers

+ 30 % Évolution de l'emploi au cours des 5 dernières années

1 % De femmes dans ce métier

0 % des personnes qui exercent ce métier ne sont pas salariés

29 % des personnes qui exercent ce métier n'ont aucun diplôme

10 % des personnes qui exercent ce métier sont diplômées du supérieur

1757 € La moitié des personnes exerçant ce métier à temps plein gagnent plus de 1757 € net par mois

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Le Responsable atelier carrosserie, un rôle clé pour garantir la qualité et l''efficacité des services de réparation automobile.
Supervise et coordonne les activités de l''atelier de carrosserie.
Assure la gestion des commandes de pièces et le suivi des stocks.
Contrôle la qualité des réparations et veille au respect des délais.
Forme et encadre les équipes de carrossiers et peintres automobiles.
Optimise les processus pour améliorer la productivité de l''atelier.
Maintient une communication efficace avec les clients pour assurer leur satisfaction.

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un CAP, un Bac Pro, un Brevet Professionnel ou un CQP. Les niveaux d''études requis varient de CAP (niveau 3) à Bac (niveau 4).

Consulter les formations

Certifications et diplômes

Bac pro carrossier peintre automobile
Bac pro construction des carrosseries
Bac pro construction et aménagement de véhicules
Bac pro réparation des carrosseries
Bac pro technicien en chaudronnerie industrielle
CAP carrossier automobile
CAP construction des carrosseries
CAP construction et aménagement de véhicules
CAP réparation des carrosseries
Carrossier peintre
Carrossier réparateur [Polynésie Française]
CQP débosseleur sans peinture
CQP gestionnaire d'atelier ou contremaître d'atelier du domaine d'activité de la carrosserie-peinture
CQP opérateur en débosselage sans peinture
CQP opérateur préparation véhicules
CQP peintre en carrosserie
CQP peintre spécialiste
CQP préparateur en carrosserie
CQP préparateur en peinture
CQP réceptionnaire après-vente du domaine d'activité de la carrosserie-peinture
CQP rénovateur véhicules d'occasion
CQP retoucheur tôle nue sur ligne de fabrication de véhicules
CQP tôlier confirmé
CQP tôlier expert véhicules anciens et historiques
CQP tôlier spécialiste
CQP tôlier véhicules anciens et historiques
Formation complémentaire réparation des carrosseries automobiles
Méthodes de réparation des carrosseries automobiles
Peintre en carrosserie [Polynésie Française]
Titre professionnel carrossier réparateur
Titre professionnel carrossier réparateur
Titre professionnel peintre en carrosserie
Titre professionnel peintre en carrosserie
Un des meilleurs ouvriers de France groupe métiers de la métallurgie et de l'industrie classe peinture automobile
Un des meilleurs ouvriers de France groupe métiers de la métallurgie et de l'industrie classe réparation en carrosserie automobile

Les compétences recherchées

Cliquez sur l'une des compétences ci-dessous pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier.

Ce qu’il faut savoir faire

Conception

Conception + Adapter, planifier et coordonner les phases du processus de production
Conception + Planifier les opérations de production selon les commandes

Gestion des stocks

Gestion des stocks + Gérer les commandes de fournitures et les stocks de matières premières
Gestion des stocks + Gérer les stocks de peintures et consommables
Gestion des stocks + Gérer les stocks de pièces de rechange
Gestion des stocks + Superviser la gestion des stocks

Maintenance, Réparation

Maintenance, Réparation + Assurer la maintenance, gérer une structure
Maintenance, Réparation + Définir les plans de charge et planifier les actions à effectuer : coordination des interventions, supervision des actions de maintenance et des approvisionnements…
Maintenance, Réparation + Planifier les réceptions de véhicules
Maintenance, Réparation + Préparer et suivre l'exécution des réparations
Maintenance, Réparation + Réaliser des opérations de carrosserie ou de peinture
Maintenance, Réparation + Réaliser une opération de maintenance

Prévention des risques

Prévention des risques + Assister les équipes lors de la réalisation de tâches complexes ou en cas de problèmes majeurs
Prévention des risques + Collaborer avec les équipes pour renforcer la culture de sécurité
Prévention des risques + Communiquer clairement les consignes de sécurité
Prévention des risques + Contrôler l'application des consignes de sécurité
Prévention des risques + Planifier des interventions de maintenance
Prévention des risques + Superviser des opérations, des actions

Production, Fabrication

Production, Fabrication + Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques
Production, Fabrication + Préparer du matériel en prévision d'un travail

Qualité

Qualité + Analyser les retours clients pour améliorer l'offre
Qualité + Contrôler la qualité des réparations effectuées sur les véhicules
Qualité + Former les équipes aux normes de qualité et de sécurité
Qualité + Former les équipes aux normes environnementales en vigueur
Qualité + Gérer les urgences et les imprévus en production

Droit, contentieux et négociation

Droit, contentieux et négociation + Assurer la conformité des pratiques avec les normes de santé
Droit, contentieux et négociation + Gérer des réclamations et litiges
Droit, contentieux et négociation + Respecter et faire respecter les normes environnementales
Droit, contentieux et négociation + Veiller au respect des normes de sécurité

Gestion administrative et comptable

Gestion administrative et comptable + Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Gestion administrative et comptable + Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers
Gestion administrative et comptable + Établir des rapports d'activité détaillés
Gestion administrative et comptable + Établir des rapports de performance pour la direction
Gestion administrative et comptable + Gérer les horaires du personnel pour assurer une couverture complète
Gestion administrative et comptable + Gérer les rendez-vous et l'agenda des clients
Gestion administrative et comptable + Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande
Gestion administrative et comptable + Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité
Gestion administrative et comptable + Préparer les éléments constitutifs de la paie
Gestion administrative et comptable + Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Gestion administrative et comptable + Renseigner des documents clients

Gestion et contrôle

Gestion et contrôle + Gérer le budget de son unité

Pilotage et maîtrise des coûts

Pilotage et maîtrise des coûts + Consulter des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Pilotage et maîtrise des coûts + Développer des stratégies pour réduire les déchets et optimiser le recyclage
Pilotage et maîtrise des coûts + Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
Pilotage et maîtrise des coûts + Réaliser la gestion administrative du personnel

Protection des personnes et de l'environnement

Protection des personnes et de l'environnement + Proposer des solutions pour réduire les déchets industriels

Conseil, Transmission

Conseil, Transmission + Assurer la formation continue des équipes sur les nouvelles normes
Conseil, Transmission + Former les équipes aux nouveaux produits
Conseil, Transmission + Sensibiliser et former les personnels aux consignes de sécurité et de prévention

Gestion des Ressources Humaines

Gestion des Ressources Humaines + Assurer l'intégration des nouvelles recrues (présentation aux équipes, formation à la sécurité…)
Gestion des Ressources Humaines + Former et développer les compétences des équipes

Management

Management + Accompagner des équipes au niveau technique et méthodologique
Management + Animer, coordonner une équipe
Management + Communiquer efficacement avec les équipes et la direction
Management + Constituer des équipes de production en vérifiant les disponibilités, en organisant les horaires et la durée de travail
Management + Coordonner avec d'autres équipes techniques
Management + Évaluer les performances des équipes
Management + Fédérer et stimuler les équipes
Management + Informer les clients sur les bonnes pratiques de maintenance de véhicule
Management + Organiser et contrôler l'activité d'équipes selon les priorités et les aléas
Management + Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe

Développement commercial

Développement commercial + Analyser les retours clients pour améliorer les services
Développement commercial + Conduire une démarche de négociation
Développement commercial + Présenter les coûts et délais de livraison à un client

Relation client

Relation client + Apporter une assistance technique aux équipes

Stratégie de développement

Stratégie de développement + Analyser les performances de l'atelier et proposer des améliorations
Stratégie de développement + Assurer la réalisation des activités dans le respect des objectifs de qualité, de coût et de délais
Stratégie de développement + Déterminer des objectifs de performance , suivre les réalisations et identifier les actions correctives
Stratégie de développement + Développer des stratégies pour la gestion des pics d'activité
Stratégie de développement + Optimiser les coûts de fonctionnement
Stratégie de développement + Optimiser les coûts opérationnels
Stratégie de développement + Optimiser l'utilisation des équipements de carrosserie
Stratégie de développement + Organiser et programmer les activités et opérations de maintenance

Communication

Communication + Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
Communication + Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe)
Communication + Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
Communication + Mener des réunions techniques avec les équipes
Communication + Sensibiliser les équipes aux enjeux RSE

Organisation

Organisation + Documenter les procédures techniques pour les équipes
Organisation + Gérer des situations de crise ou d'urgence
Organisation + Gérer les conflits au sein des équipes
Organisation + Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Organisation + S'assurer du respect des procédures par l'ensemble des collaborateurs

Data et Nouvelles technologies

Data et Nouvelles technologies + Comprendre, interpréter des données et documents techniques

Les savoir-être professionnels

Faire preuve de leadership
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Travailler en équipe

Ce qu'il faut savoir

Analyse des retours clients pour amélioration continue
Chiffrage/calcul de coût
Électricité automobile
Entretien de véhicules
Évaluation des performances des employés
Formation continue des équipes
Gestion de la relation client en atelier
Gestion d'équipe en atelier
Gestion des réclamations clients
Mécanique automobile
Mise en place de promotions et offres spéciales
Planification de la production
Réparation de carrosserie
Santé et sécurité au travail
Suivi des tendances du marché de la carrosserie
Utilisation de logiciels de gestion d'atelier

Cadre réglementaire environnemental
Contrôle qualité des réparations
Optimisation des processus d'atelier
Planification des maintenances préventives
Réglementation liée aux véhicules
Règles de sécurité
Sécurité sur les lieux de travail
Suivi des garanties des fournisseurs

Appareils de mesure et de réglage d'optique
Caractéristiques des colles
Caractéristiques des enduits
Caractéristiques des matériaux de carrosserie
Caractéristiques des matériaux de synthèse
Caractéristiques des matériaux en aluminium et ses alliages
Caractéristiques des matériaux en plastiques et composites
Caractéristiques des peintures
Equipements de contrôle de géométrie (marbre, pont de mesure, ...)
Gestion des stocks de matériaux
Peinture et finition de véhicules
Tôlerie
Utilisation d'outillage manuel

Communication avec les clients
Formation des nouveaux employés
Gestion des équipes de production
Gestion des plaintes et des retours clients
Techniques de communication interne
Techniques de négociation avec les fournisseurs